提高企业员工培训有效性的途径
员工培训是对人力资源最重要的投资之一，企业对员工培训的最终目的是要提高员工的工作能力，进而提升其工作业绩，以为企业创造更多的价值。国外的专业培训机构做过调查，企业在培训中每投入1元钱将可能获得25元的回报，美国的福特汽车公司对一次培训效果的测试结果是每投入1美元培训费用，将为企业带来6美元的回报。可见，培训对企业的回报率是很大的。如今，越来越多的企业对员工培训的投入也在不断增加，有关资料指出：2006年中国企业在培训上的投入已超过500亿元，这本来是一个很好的现象，但很多企业常抱怨无法实现培训的预期效果。那么，原因何在，怎样才能提高企业员工培训的有效性呢?
要提高员工培训的有效性，重要的是明确哪种培训有效，理性认识培训现状，探索提高员工培训有效性的对策。
一、员工培训有效性的标准
什么是培训有效性？简单说，它是指公司和员工从培训中获得的收益，对员工个人来说，收益意味着学到新的知识或技能；对公司来说，收益包括顾客满意度的增加、市场占有率的增加，最终是企业效益的增加。
培训有效性往往是通过培训结果体现出来的，培训结果指的是用于评估培训的准则，而这些准则就成了培训有效性的标准。一般而言，培训有效性的标准常表现在以下几个方面。
（一）员工知识的增加
通过培训，员工具备了完成本职工作所必需的基本知识，而且员工很好地了解了企业经营的基本情况，如企业的发展前景、战略目标、经营方针、经营状况、规章制度等。
（二）员工技能的提升
经过培训，员工掌握完成本职工作所必备的技能，如谈判技能、操作技能、处理人际关系的技能等。
（三）员工态度的转变
通过培训，企业与员工之间建立了相互信任的关系，增强了员工的职业精神；培养了员工的团队合作精神；同时，也增强了员工适应并融入企业文化的主动性。
（四）员工行为的改变
员工知识技能的提高和工作态度的积极转变，主要体现在员工回到工作岗位后的行动中去，把新知识技能运用到实践中，解决了以往工作中所遇到的困难和问题；转变原来的工作态度，增强企业主人翁责任感及团队合作意识；积极主动地为企业发展做出贡献。
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